厦门银鹭“掌务通”项目
实施时间:
2010年至今
项目背景:
厦门银鹭集团业务范围覆盖全国各地,是一家国际性的饮料集团公司,中国罐头工业十强企业。集团产品销往全国各地,有近万名业务代表,为了巩固市场,银鹭集团要求业务人员每天按规划路线拜访销售门店,规范销售门店的生动化陈列,帮助销售门店及时下单补货、了解促销活动效果、掌握竞争对手信息等。但在实际进行中如何将这些信息准确、快速地统计分析,为决策者提供有力支持,成为其面临的一大难题。
雅迅“掌务通”移动商务过程管理系统本着整体规划、分步实施,统一执行的原则,对银鹭集团具体的管理需求做了详细的了解与分析,实现了银鹭集团外勤销售人员销售过程的即时管理。如今雅迅‘掌务通’己经成为银鹭集团不可或缺的销售帮手。
项目效果:
绩效提升:
A、月人均销售从3250标箱提升到4440标箱,提升37%。
B、人日均拜访客户数从16提升到25,提升56.25%。
C、人均实际掌控客户数从90个提升到135个,提升50%。
D、月客户拜访成交率从25%提升到36%,提升44%。
E、主力产品花生牛奶铺市率提升12%,牛奶花生铺市率提升5%。
成本降低:
A、促销费用实际使用率100%
B、人力成本降低约为15.4%
C、员工实际有效拜访时间约为6.5小时/天,员工时间浪费率大大降低
系统使用粘性度:
工作流程标准化、模块化,易学习,易上手,数据采集便捷,信息传递及时,即时下单补货,大大减少了业务人员的工作量,深受业务人员欢迎。

